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POLÍTICA DE REEMBOLSO — La Féminité
Esta política de trocas e devoluções é válida a partir de setembro de 2023.
Na La Féminité, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de reembolso clara e justa, para que você possa comprar com total confiança.
Se você não estiver satisfeita com sua compra, aceitamos solicitações de reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Condições para solicitar o reembolso:
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Sem sinais de uso, manchas, odores ou danos;
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Com todas as etiquetas e embalagens originais;
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Acompanhado do comprovante de compra.
Após a análise e aprovação, o valor será devolvido utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra. O prazo para reembolso pode variar conforme o método de pagamento, podendo levar até 10 dias úteis após o recebimento e conferência do item em nosso centro de distribuição.
Importante:
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Produtos adquiridos em promoção ou com cupom de desconto não são reembolsáveis, apenas passíveis de troca.
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Caso o pedido tenha sido enviado com frete grátis, o valor do frete será descontado no estorno.
Entre em contato conosco:
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail suporte@lafeminite.com.br informando o número do pedido e o motivo da solicitação.