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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — La Féminité
Esta política de trocas e devoluções é válida a partir de setembro de 2023.
Caso você não esteja satisfeita com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Importante: Por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções de moda íntima ou biquínis.
Condições para efetuar uma troca ou devolução:
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O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
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A embalagem original deve ser mantida e enviada junto com o produto.
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A abertura do pacote deve ser registrada com fotos e vídeos no momento do recebimento, pois essas provas podem ser solicitadas para validação do processo.
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A loja se reserva o direito de não efetuar a troca ou devolução caso seja detectada má-fé por parte do cliente.
Como solicitar uma troca ou devolução:
Envie um e-mail para suporte@lafeminite.com.br, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da solicitação. Nossa equipe entrará em contato com as informações necessárias para o processo.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de trocas e devoluções, entre em contato pelo e-mail suporte@lafeminite.com.br ou pelo Whatsapp (16) 93618-4645.